隐私说明与数据保护政策
「麻将胡了」官方网站(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息安全的重要性。本页面详细阐述了我们在您访问 pull.pura-pg.com 及使用相关服务时,如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。本政策适用于所有版本的麻将胡了游戏(含经典版、麻将胡了2、赏金女王专区)以及游客登录模式。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策全文。
信息收集范围与类型
我们遵循「最少够用」原则,仅收集为您提供服务所必需的信息。根据您使用的具体功能,我们收集的信息分为以下几类:
- 设备信息:当您访问麻将胡了入口时,系统会自动记录您的 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型(User-Agent)以及移动设备的广告标识符(IDFA/OAID)。这些信息用于保障网络安全和防止恶意攻击。
- 日志信息:在您使用游客登录或正式账号进行游戏时,我们会记录操作日志,包括但不限于游戏版本号、对局时间戳、崩溃日志及性能数据(如 FPS 帧率)。此类数据不包含您的个人身份信息。
- 注册信息:若您创建正式账号,我们需要收集您的电子邮箱地址或手机号码,以及您设定的用户名和密码(密码经过不可逆的哈希加密存储)。
- 支付信息:当您进行虚拟货币充值时,支付流程由持牌第三方支付机构处理。我们仅接收支付结果通知(如交易成功/失败状态),并不存储您的银行卡号、支付密码或 CVV 码等敏感金融数据。
- 客服沟通记录:当您联系我们支持团队时,我们可能保存您提供的截图、邮件内容及通话录音(如有),以用于服务质量改进与纠纷举证。
我们特别提示:游客登录模式下,我们仅收集上述第一、二类设备与日志信息,不会主动关联您的真实身份。
信息使用目的与合法性基础
我们收集的信息仅用于以下明确的目的,且不会超出合理范围进行二次利用:
- 提供核心服务:用于验证您的登录状态、保存游戏进度、发放游戏奖励以及维持游戏内排行榜的正常运作。
- 安全风控:通过分析设备信息和 IP 地址,识别并阻止撞库、外挂、盗号等违规行为。例如,当检测到同一账号在 5 分钟内于不同省份登录时,系统将自动触发安全锁定。
- 产品优化:分析崩溃日志和性能数据,用于修复麻将胡了2 客户端中的程序错误(Bug),提升画面渲染效率。
- 法律合规:根据《网络安全法》及相关法规要求,留存网络日志不少于 6 个月,以备司法机关依法调取。
我们处理上述信息的法律依据包括:您与我们签订的服务协议、您的明确同意、以及我们履行法定义务的必要性。我们不会将您的个人信息用于任何与提升服务无关的商业营销(除非您单独勾选同意接收促销邮件)。
Cookie 与同类追踪技术说明
本平台使用 Cookie 及 Local Storage 技术以提升您的访问体验。具体应用场景如下:
严格必要型 Cookie:此类 Cookie 是您完成游客登录和保持会话状态所必需的。它们记录了您的登录令牌(Token)的加密标识,有效期为 24 小时。若您禁用此类 Cookie,您将无法正常进行游戏。
功能型 Cookie:用于记住您的语言偏好(简体中文/英文)以及音量、画质等个性化设置。这些信息仅存储在您的本地浏览器中,有效期 1 年。
分析型像素标签:我们可能使用自有的数据分析工具(非 Google Analytics)来统计页面访问量、按钮点击热力图等聚合数据。该工具已进行 IP 匿名化处理,我们无法通过此技术识别您的个人身份。
我们目前不接入任何第三方广告联盟的追踪代码。您可以通过浏览器设置删除或阻止 Cookie,但这可能会影响部分功能的正常显示。
第三方数据共享与跨境传输政策
我们承诺绝不出售您的个人信息。在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方披露您的部分数据:
- 支付服务商:如支付宝、微信支付或 Visa/Mastercard 通道。为完成交易确认,我们需向其提供您的玩家 ID 和订单金额,但不会提供您的账户密码。
- 云服务提供商:我们的服务器部署于阿里云及 AWS 的海外节点。您的游戏存档数据可能存储于新加坡或法兰克福的数据中心。所有跨境传输均遵循标准合同条款(SCCs)进行保护。
- 执法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院判决时,我们将依法配合提供必要的数据。
- 集团关联公司:仅限 PG 体系内的技术研发公司,共享范围仅限于技术运维所必需的日志数据。
除上述情况外,任何第三方如需访问您的数据,必须签署严格的保密协议,并在我们的监督下进行操作。
用户权利与数据主体请求
根据适用的法律法规(包括 GDPR 及《个人信息保护法》),您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过发送邮件至 [email protected] 行使这些权利,我们将在 15 个工作日内予以回复。
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:若您发现绑定的手机号或邮箱有误,可自行在账户设置中修改,或要求我们协助更正。
- 删除权:在特定条件下(如您已注销账号且无未了结的纠纷),您可以要求我们删除您的个人数据。请注意,删除后您的游戏进度将永久丢失且无法恢复。
- 限制处理权:当您对数据的准确性提出异议时,您可以要求我们在争议期间暂停处理该数据。
- 数据可携带权:您可以申请获取我们持有的您的原始数据(如对局记录),以 JSON 格式导出。
对于游客登录用户,由于我们无法验证您的真实身份,因此无法提供上述数据导出服务。建议您尽快注册正式账号以享受完整的数据权利。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的最高优先事项。我们实施了多层次的技术与组织安全措施:
在传输层面,全站启用 TLS 1.3 加密协议,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,您的密码通过 bcrypt 算法(成本因子为 12)进行加盐哈希处理,即使是数据库管理员也无法获取您的原始密码。在运维层面,我们实施了严格的权限访问控制,仅极少数核心运维人员拥有生产环境的数据库访问权限,且所有敏感操作均记录在不可篡改的审计日志中。
此外,我们每年委托独立的第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描。最近一次测试(2025 年 1 月)结果显示,系统未发现高危及以上级别的安全漏洞。我们建立了 7x24 小时的安全监控中心(SOC),能够对异常流量和潜在入侵行为进行实时预警与阻断。
政策更新与通知机制
随着法律法规的更新及业务功能的变化,我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集数据类型的变化、数据共享对象的调整),我们将通过以下方式显著提示您:
- 在官网首页发布弹窗公告,持续展示 7 天;
- 向您的注册邮箱发送邮件通知;
- 在游戏客户端登录界面标注「隐私政策已更新」的角标。
政策的生效日期将标注在页面顶部。若您在我们更新政策后继续使用服务,即视为您已阅读并接受更新后的条款。本政策最近一次更新日期为 2025 年 3 月 15 日。如果您对本政策有任何疑问,请随时通过上述联系方式与我们取得联系。